マネジメントセミナー
店舗運営やカウンセリング、クレーム対応、経営の仕組みを学びます。 30時間 ■店舗運営(運営の基礎知識)■店舗の現状理解(店内カウンセリング)■経営の仕組み■関連法規・個人情報の管理■利益の最大化の方法(3パターンの利益
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コミュニケーションの仕組み、見る力、聞く力、伝える力を学びます。 20時間 ■コミュニケーションの仕組み(バーバル・ノンバーバルについて)■不安・緊張の解消法(マインドフルネスの利用と活用)■第一印象の重要性(初頭効果・
ビジネスパーソンとしての心得、オフィスの基本ルールを学びます。 30時間 ■ビジネスパーソンとしての心構え(5つの心構え)■職場の基本ルール(報告・連絡・相談)■敬語・ビジネス会話の基本(敬語・ビジネス用語・NGワード)